[電子書]溝通藝術全知道

桑楚主編的《溝通藝術全知道》從理論上，講述了練就溝通藝術的重要性、提高溝通技巧的途徑和方法；在實踐上，指導讀者如何把握好沉默的分寸，把握好說話時機、說話曲直、說話輕重和分寸，掌握如何與不同的人溝通的技巧、怎麼說別人才會聽你的等。同時以生動具體的事例向讀者展示了同陌生人、同事、客戶、朋友、孩子溝通的藝術，在求人辦事、尷尬時刻、危急時刻及應時的說話藝術。