[電子書]不妥協的談判:哈佛大學經典談判心理課 免費下載 mobi epub pdf 電子書
詳細資料
書名:不妥協的談判:哈佛大學經典談判心理課
語言:簡體中文
ISBN:9787508693354
頁數:432
出版社:中信出版社
作者:(美)丹尼爾·夏皮羅
出版日期:2019/04/01
類別:商業理財
內容簡介
妥協,是避免溝通激化為爭執或衝突,而做出的一種退讓行為。在談判中,妥協意味著喪失有利條件,滿足對方要求,接受嚴苛條款等結果。所有人都希望在談判中避免妥協,贏得談判。
哈佛大學心理學家、哈佛國際談判項目創始人丹尼爾·夏皮羅教授認為,談判中之所以存在「妥協」,是因為人們將談判對手視為「對立面」,把談判理解為「捍衛己方利益、要求對方做出犧牲」的零和博弈。這種談判方式,是一種以損害長期利益為代價的短視行為。通過畢生研究,夏皮羅教授建立了一種全新的談判技巧,並將其擴充為易於理解和實踐的「不妥協的談判」理論。
這一理論通過理解導致僵局的五大障礙、重塑談判雙方角色等方式,運用心理學技巧打破對立身份,使雙方共同提出並優化解決方案,把對立談判變為協同合作,無需妥協就能實現共贏。運用這一理論,夏皮羅教授促成了「巴以衝突」后的和平談判;完成了波黑戰爭中看似不可能的衝突管理工作,並幫助達沃斯經濟論壇和多國元首化解談判僵局、實現共贏,完成不妥協的談判。