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[電子書]《我們爲什麼買買買:消費行爲背後的心理學奧祕》卡特琳·v.揚鬆-博伊德_全新版

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卡特琳·V.揚鬆-博伊德,安格利亞魯斯金大學劍橋校區心理學系高級講師、消費心理學家,致力於觸摸在產品評價、視覺和觸覺美學、多感官感知和環境相關消費方面作用的研究。

卡特琳出版過兩本與此相關的專著,發表過很多文章,她也是2017年出版的《國際消費心理學手冊》(International Handbook of Consumer Psychology)的聯合編輯。此外,她還經常受邀去各大知名企業和大學演講。

在這個消費主導型社會中,人們反覆進行着各種各樣的消費。購物、旅行、看電影、上網……這些都是人們進行消費的例子,甚至像春節、中秋節這樣的傳統節日活動也大多被各種形式的消費所取代。因此,研究消費如何影響個體和羣體,以及哪些因素會影響人們的消費決策和消費行爲至關重要。

讀完本書,你將瞭解:

人們只會關注所接觸的某些刺激,並對其進行選擇性的處理,同時忽略掉其他元素;

人們更容易記住廣告開頭和結尾處呈現的信息;

比起營銷者提供的信息,人們在消費過程中的體驗更重要;

人人常常會根據物質財富來評價他人,這意味着消費現已成爲塑造和維持身份的重要元素;

情緒會影響人們的認知和動機過程,進而影響他們對所遇到的物體和事件的評價;

人們很有可能通過“封面”來判斷“一本書”的好壞;

人類有五大基本需求,營銷的宗旨是發現並滿足需求;

集體主義文化下的個體通常喜歡順應自己所屬的羣體,並因此更傾向於對品牌忠誠;

網店的頁面佈局可能是預測購買行爲的決定性因素;

儘管消費行爲與幸福感之間的關係很複雜,但確實會讓我們獲得即時的快樂。



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