[電子書]《哈佛大學危機管理課》經典版

哈佛大學陳曾熙公共衛生學院的副主任和講師，著有多部作品。;.;哈佛大學陳曾熙公共衛生學院傑出高級研究員，國家應急領導力項目教員。他在“9·11”事件後出任美國疾病控制與預防中心生化恐怖活動防範工作的主要負責人。;.;哈佛大學國家應急領導力項目的創始人之一。 ;.;哈佛大學陳曾熙公共衛生學院醫療保健協調和衝突解決計劃的高級顧問，國家應急領導力項目教員，在疾控衛生與公共安全領域具有豐富的危機管理經驗。

今時今日，領導者隨時都可能面臨突如其來的危機，無論是公共場所的槍擊事件，捲入媒體輿論的風口浪尖，還是數據泄露事件。在面對國家危機、公司治理危機或者個人關鍵選擇時，都需要一套行之有效的危機處置方法。本書內容源於由美國政府發起的，哈佛大學多個學院提供學術支持的項目——國家應急領導力項目（NPLI）。項目運行近20年來，爲全球培養了多名處理危機的領導者，並形成了一套簡單實用的危機領導力的訓練方法。 《哈佛大學危機管理課》是基於該項目理論和實踐的集大成之作。

這套訓練方法成功應對了一系列全球突發危機，如2005年卡特里娜颶風、2009年H1N1流感大暴發、2010年深水地平線原油泄漏、2012年超級風暴桑迪、2013年波士頓馬拉松爆炸案，以及2014年美國應對血疫埃博拉等。它還給讀者展示了跨國公司、創業公司、非營利公益組織和處於關鍵選擇的個人成功應對危機的過程。

國家應急領導力項目的教員梳理實踐經驗，總結美國和其他國家危機處置的經驗和教訓，提出了自己的“元領導力”理論。將元領導力分爲三個維度——個人、情境和聯通力，三個維度環環相扣，層層遞進。在具體章節中，本書又給出了具體的訓練方法，如思維與行動閉環、“林中散步”談判法等。這些實用的模型和具體操作方法，告訴讀者在面對危機和變化時該如何理解正在發生的一切，如何有效應對危機，如何打磨領導高效能團隊的技能。當危機來臨時，學會書中的方法，你就能從容應對危機。