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[電子書]聲譽為王:創造信任的聯結

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詳細資料

書名:聲譽為王:創造信任的聯結
語言:簡體中文
ISBN:9787508699042
頁數:235
出版社:中信出版社
作者:(英)馬丁·紐曼,(英)克里斯•福克斯,(中)鄭燕,(日)菊地彰夫
出版日期:2019/04/01
類別:商業理財

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內容簡介

不管是對於企業、組織,還是個人,聲譽都是一件重要的事情。尤其在移動互聯網時代,社交媒體的發展,令信息的傳遞更快速和不可控。花費很多時間、付出極大努力建立的聲譽,有可能瞬間就會被破壞掉,並且極難。一套、的聲譽管理體系,可以幫助企業、組織和個人變被動的疲於應付,到主動管理的游刃有餘。

本書由國際聲譽管理專家以及電通公關的聲譽管理實踐團隊共同執筆,結合國際先進理論以及豐富的案例,試圖向讀者介紹這樣一種聲譽管理系統:從經營、品牌、產品三個維度出發,直接對話企業經營者或者戰略管理層,通過反饋可以不斷糾偏、持續改進的閉環系統。從而為當下的公關困境提供一種新方法,重新定義公關。

 

作者介紹

馬丁·紐曼(Martin Newman)
MY impact聯合創始人,具有27年國際品牌溝通策略顧問及領袖個人影響力培訓經驗。他擁有指導倫敦、索契、東京等城市申奧,提升領導者演講能力的經驗,曾任眾多國際政要及跨國企業家的演講導師,幫助他們塑造更好的影響力。
 
克裡斯·福克斯(Chris Fox)
在企業溝通傳播領域從業多年,擁有30年石油、核能、食品和工程領域的工作經驗。在此期間,他設立了新的溝通傳播部門,組織了全新的溝通傳播團隊,成功化解過一些極其複雜的金融和危機溝通難題。
 
菊地彰夫
株式會社電通公共關係原常務董事,有著40餘年企業經營諮詢相關經驗,為眾多日本企業及海外國際企業提供專業公關服務。他專注並擅長企業經營戰略諮詢、市場調研、危機管理、企業聲譽管理、企業並購、企業法務等與經營相關的公關諮詢業務。
 
鄭燕
電通公共關係顧問(北京)有限公司總經理,Yimpact聯合創始人,她結合20多年在埃森哲和電通積累的品牌及行銷策略經驗,利用美國諮詢公司的手法,把與經營相關的聲譽管理體系化,開創了3D聲譽管理思維模型,彙集國內外一線資源並推進在中國的落地。
 
 


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