[電子書]閱讀空氣懂人心:「懂事」總經理教你優化連結、深度合作、擴大影響力的CI溝通學 【首刷限量:隨書附贈作者手寫「悄悄話」便條紙】 免費下載 mobi epub pdf 電子書
詳細資料
內容簡介
開口之前的硬實力與高情商,決定你是否真的「懂說話」!
CI溝通智能學=左腦/閱讀空氣的能力 × 右腦/洞察人心的智慧
你也曾有過這樣的困擾嗎?
– 工作上要和陌生人或影響力人士建立連結,但你連怎麼破冰都不知道?
– 開會時主管對其他人反應熱烈,只要你一開口會議室就陷入一片死寂?
– 你總懷疑自己是否沒有把話說清楚,為什麼對方都沒有照你說的去做?
– 精心準備100頁提案報告,客戶卻只以「這不是我要的」就打了回票!
你歸咎於自己不擅言詞,不知道怎麼溝通!
但事實上,會說話不等於會溝通;會溝通也不代表要對方完全照做。
台灣奧美公關/奧美集團董事總經理謝馨慧(Abby Hsieh),協助企業經營品牌、解決危機近30年,從長期的商業實戰經驗中,梳理出一套系統化的CI溝通智能學(Communication Intelligence),其中包含兩大部分:洞察人心的智慧、閱讀空氣的能力,幫助你帶團隊、談合作、拆危機時,掌握「溝通」四大關鍵:
觀:快速掃描氛圍、判斷利害關係
問:引導對方說出你想要的關鍵訊號
聽:聽出對方沒說出口的弦外之音
說:明確表達對方需要的核心訊息
30年品牌公關談判實戰 × 360度全景式溝通管理
透過這本書,你可以學會辨識溝通對象的風格、了解自己的溝通屬性、聰明管理你的溝通能量,在不同場合、不同情境、針對不同對象,都能說對話、做對事。這一套兼具「硬實力」與「高情商」的有效溝通法則,將幫助你:
提升合作力:破解向上溝通、對下領導、橫向協作的盲點
培養領導力:精準對標個人,共創多元、包容的團隊文化
建立影響力:以內外部溝通成為自己或企業的品牌代言人
本書特色
1. 30年品牌公關實戰:從商戰第一線鍛鍊出「觀、問、聽、說」的「讀空氣」密技
2. 360度全景式溝通管理:辨識上/下、橫向/外部的溝通屬性、對應正確的自我溝通風格
3. Step by step步驟引導:每章都有圖表化練習,跟著做,一步步建立有影響力的個人品牌
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