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[電子書]六西格瑪管理法:世界頂級企業追求卓越之道(原書第2版)

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詳細資料

書名:六西格瑪管理法:世界頂級企業追求卓越之道(原書第2版)
語言:簡體中文
ISBN:9787111557562
頁數:391
出版社:機械工業出版社
作者:(美)彼得 S.潘迪
出版日期:2017/01/01
類別:商業理財

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內容簡介

在整個企業流程中,六西格瑪是指每百萬次機會中有多少缺陷或失誤,包括產品本身以及產品生產的流程、運輸、系統故障、不可抗力等。六西格瑪管理要求企業在整個流程每百萬次機會中的缺陷少於3.4次。
 
麥肯錫公司的調查研究表明,如果一個3西格瑪企業組織其所有資源改進過程,大約每年可以提高一個西格瑪水準,即每年可以獲得以下收益:
利潤率增加20%;產能提高12%~18%;雇員減少12%;資本投入減少10%~30%,而且直至提升到4.8西格瑪水準,企業均無須大的資本投入,當達到4.8西格瑪水準時,再提高一個西格瑪則需要增加投入,但此時產品的競爭力已大幅提高,市場佔有率極高,給企業帶來的利潤將遠遠大於此時的投入。
 
採用六西格瑪取得成功的公司從金融服務業到運輸業,從政府部門、高科技行業到傳統的製造業,有我們熟知的公司如通用電氣、3M、阿爾斯通、美洲銀行、杜邦、聯邦快遞、強生醫療、輝瑞、樂購、西班牙電信,等等。
 
本書是國內引進的第一本全面介紹六西格瑪管理法的經典圖書,自2001年出版以來已暢銷十多年。本書第2版加入了這十幾年來諸多公司實施六西格瑪的經驗,並以此證明了書中絕大多數核心準則和工具的適用性。
 
希望讀者能夠通過本書洞悉六西格瑪活動背後的全貌,瞭解眾多公司是怎樣得到回報的,以及我們如何實施這個體系去適應各個公司的不同狀況。

 

作者介紹

彼得 S. 潘迪Peter S. Pande
畢威特管理諮詢有限公司(Pivotal Resources, Inc.)的創始人和總裁。畢威特管理諮詢有限公司是一家國際諮詢企業,該公司向從金融服務業到高科技行業的各個行業提供六西格瑪實施、培訓和管理開發服務,客戶包括通用電氣、花旗集團、雪佛龍石油和Read-Rite公司在內的多種類型的公司。
 
羅伯特 P. 紐曼Robert P. Neuman
業務改進方法和六西格瑪方面的資深諮詢師與知名演講家。曾為NBC、GE金融服務公司、Cendant以及Auspex Systems提供諮詢服務。
 
羅蘭 R. 卡瓦納Roland R. Cavanaugh
在製造業和服務業的業務流程改善方面具有豐富經驗的資深工程師。他的專長領域包括過程測量及應用統計、業務重組和六西格瑪方法。曾為美國西部航空、Commonwealth Edison、通用電氣和Tencor Instruments等公司工作。



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