[電子書]流程密碼

有人的地方就會有事做，想把事做好就離不開流程。當一流的企業在用流程複製成功時，三流的企業卻不得不滿世界找能人。究其原因，在於缺少流程密碼。

《流程密碼》內容源自流程咨詢顧問章義伍20余年行業經驗沉澱，包括其在不同行業的教學實踐、流程咨詢和現場輔導經驗，以及在咨詢中獲得的一些獨創性見解，是流程領域最佳實踐的萃取，包含跨行業、跨崗位流程相關規律性認知。流程不僅不會阻礙創新，還能助力創新。商業實踐總是處於動態變化之中，我們的知識可能會過時，企業的實踐也會落伍，競爭對手正在創新，客戶有更高的需求，內外環境的變化都將倒逼組織的流程升級。希望《流程密碼》，可以幫助您的企業邁入優質企業的行列，用優秀的流程打造高效的協作，同時打造不依賴於能人的執行體系。

章義伍，管理培訓專家、流程咨詢顧問，畢業於北京師範大學，有20多年的行業管理與培訓經歷，擅長領導力培訓、團隊管理和流程變革，麥當勞中國公司創業經理人，先後參與並領導管理團隊開發了麥當勞位於北京和天津的第一家連鎖店。擁有豐富、前瞻性的流程變革實踐，先後為東阿阿膠、藍月亮、諾基亞、蘋果、攜程等企業提供咨詢方案和指導，累計指導數十萬萬名管理人員。