[電子書]做一門感質好生意

沒有感動，就不會購買。本書即提出“感質”的方法，借由產品與環境的共構，來引發出消費者的“感”覺，進而把這份感動投射於商品，賦予高“質”感的價值認同，讓消費者從“擁有”走進“享有”的消費情境。

書中從身體感官的“六識”運作，具體提出“幸福傳遞力”“消費情境美感”“優質服務體驗”“商品魅力質感”四大方法，讓小店可按本操課、自行管理。

全書且旁徵博引國內外的真實案例，提出對不同民族和文化的觀察與省思，期待不只在經濟面，從質感到提升優質的產值；也需擴大到社會面，從質感而創造華人的優質生活。